Kanali so vsi načini, ki jih imate, da delite vašo vsebino. Veliko jih je na voljo na spletu in večina teh je cenovno dostopnih. Vključujejo vašo spletno stran, socialne medije, industrije, industrijske portale, agregatne strani, elektronsko pošto, iskalnike…
Vsak kanal ima sebi lastne formate, ki jih podpira in je za njih najbolj primeren, in seveda, svoje občinstvo. Pogosto različni kanali predstavljajo različne stične točke za stranko ob različni časih na njeni poti potrošništva. Sledenje in nadzorovanje kanalov skupaj na organiziran in učinkovit način je izjemno pomembno.