Les clients sont cruciaux pour qu’une entreprise soit prospère. Qui sont vos clients ? Où sont-ils ? Comprennent-ils votre message ? Nous devons à la fois se faire connaître par les clients qui ne nous connaissent pas et être attractif pour les clients qui nous connaissent. Afin d’être visible, il est important de savoir qui l’on souhaite attirer et comment le faire. Internet rend la distribution et la publication de contenu moins cher que jamais. Le revers de la médaille, est qu’il est désormais très difficile d’attirer l’attention des clients car la concurrence pour cette attention est énorme. Il est donc nécessaire d’avoir pour vos contenus de qualité une stratégie et une direction – s’appuyant sur de la recherche marketing – tout en continuant à les publier sur les canaux les plus appropriés.