Business intelligence e analisi: ogni azienda che abbia utilizzato questi strumenti, può confermare i vantaggi che ne derivano. Informazioni su operazioni, efficienza, tendenze, comportamento dei consumatori, prestazioni. Si può raccogliere molta conoscenza ed avere molte intuizioni da questi dati. Bisogna dunque migliorare il controllo sui vari processi dell’organizzazione per poter prendere decisioni ponderate che possono aumentare le entrate.